Installation de GLPI (Service Desk)

Serveur : MN06

OS : Debian 12

Rôle : Gestionnaire de Parc et Incidents

1. Prérequis et Pile LAMP

GLPI nécessite un serveur Web, une base de données et PHP. Nous installons la version PHP 8.2 pour garantir la compatibilité avec GLPI 10.

A. Installation des paquets

# Mise à jour du système
sudo apt update && sudo apt upgrade -y

# Installation Apache, MariaDB et extensions PHP requises
sudo apt install apache2 mariadb-server php8.2 php8.2-fpm php8.2-mysql \
php8.2-curl php8.2-gd php8.2-intl php8.2-mbstring php8.2-xml \
php8.2-zip php8.2-bz2 php8.2-ldap -y

B. Configuration PHP & Apache

Activation des modules nécessaires et redémarrage des services :

sudo a2enconf php8.2-fpm
sudo a2enmod proxy_fcgi setenvif rewrite
sudo systemctl restart apache2

2. Base de Données (MariaDB)

Nous créons une base dédiée à l'environnement Mille Nuits.

note "🔐 Identifiants Database"

Base : db_millenuits_glpi

Utilisateur : admin_millenuits

Mot de passe :M1lleNuits_Secret!2026

Procédure SQL :

SQL

-- Connexion en root
sudo mysql -u root

-- Création de la base (UTF8MB4 pour supporter les émojis dans les tickets)
CREATE DATABASE db_millenuits_glpi CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci;

-- Création de l'utilisateur
CREATE USER 'admin_millenuits'@'localhost' IDENTIFIED BY 'M1lleNuits_Secret!2026';

-- Attribution des droits
GRANT ALL PRIVILEGES ON db_millenuits_glpi.* TO 'admin_millenuits'@'localhost';
FLUSH PRIVILEGES;
EXIT;

3. Installation des fichiers GLPI

Nous installons la version stable 10.0.12 dans le dossier web.

cd /tmp
# Téléchargement
wget [https://github.com/glpi-project/glpi/releases/download/10.0.12/glpi-10.0.12.tgz](https://github.com/glpi-project/glpi/releases/download/10.0.12/glpi-10.0.12.tgz)

# Extraction et déplacement
tar -xzvf glpi-10.0.12.tgz
sudo mv glpi /var/www/html/

# Attribution des permissions (CRITIQUE pour le fonctionnement)
sudo chown -R www-data:www-data /var/www/html/glpi/
sudo chmod -R 755 /var/www/html/glpi/

4. Configuration Apache (VirtualHost)

Fichier : /etc/apache2/sites-available/glpi.conf

Apache

<VirtualHost *:80>
    ServerName glpi.millenuits.lan
    DocumentRoot /var/www/html/glpi

    <Directory /var/www/html/glpi>
        AllowOverride All
        Require all granted
    </Directory>

    ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/error-glpi.log
    CustomLog ${APACHE_LOG_DIR}/access-glpi.log combined
</VirtualHost>

Activation du site :

sudo a2ensite glpi.conf
sudo a2dissite 000-default.conf
sudo systemctl reload apache2

5. Finalisation Web

Ouvrir le navigateur sur le poste Administrateur.
Accéder à l'URL : http://172.16.52.20 (IP du serveur GLPI-MN06).
Suivre l'assistant d'installation.

Paramètres de connexion BDD :

Champ	Valeur
Serveur SQL	`localhost`
Utilisateur	`admin_millenuits`
Mot de passe	`M1lleNuits_Secret!2026`

⚠️ Sécurité Post-Installation
Une fois l'installation terminée, il est impératif de supprimer le fichier d'installation pour empêcher une réinitialisation malveillante : `sudo rm /var/www/html/glpi/install/install.php`